Obchodné podmienky
Tieto podmienky upravujú používanie služieb Ariselonya a vzťah medzi nami a našimi klientmi.
Platnosť od: 1. januára 2025
Používaním našich služieb súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami v plnom rozsahu.
Všeobecné ustanovenia
Ariselonya poskytuje služby v oblasti jógy, meditácie a wellness programov. Naše služby zahŕňajú skupinové lekcie, individuálne konzultácie, online materiály a súvisiace aktivity zamerané na harmóniu tela a mysle.
Definície
- Služby - všetky programy, lekcie a konzultácie poskytované Ariselonya
- Klient - osoba používajúca naše služby
- Abonement - mesačná alebo iná periodická služba
- Lekcia - jednotlivé joga stretnutie alebo online obsah
Registrácia a účasť
Podmienky účasti
Na účasť v našich programoch sa môže prihlásiť každá dospelá osoba. Pre mladšie osoby je potrebný súhlas zákonného zástupcu.
- Minimálny vek pre samostatnú účasť: 18 rokov
- Zdravotné obmedzenia je potrebné vopred konzultovať
- Účasť na vlastnú zodpovednosť
Registračný proces
Registrácia prebehne po vyplnení kontaktného formulára a výbere vhodného programu. Po registrácii vás budeme kontaktovať s ďalšími informáciami o začiatku vášho programu.
Platobné podmienky
Mesačné abonenty
- Platba vopred za celý mesiac
- Automatické predĺženie (ak nie je zrušené)
- Zľava pri dlhodobých abonementoch
Individuálne lekcie
- Platba pri rezervácii
- Možnosť platby v hotovosti alebo prevodom
- Náhradné termíny podľa dostupnosti
Dôležité: Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú príslušné dane. Cenník môže byť aktualizovaný s 30-dňovým predstihom.
Zrušenie a zmeny
Zrušenie abonementu
Abonement môžete zrušiť kedykoľvek s účinnosťou ku koncu aktuálneho platobného obdobia. Zrušenie je potrebné oznámiť minimálne 7 dní vopred.
Zmena termínov lekcií
Individuálne lekcie je možné presunúť najneskôr 24 hodín vopred. Pre skupinové lekcie platí rozvrh, ktorý môže byť výnimočne upravený.
V prípade choroby alebo neočakávanej situácie sa snažíme nájsť flexibilné riešenie.
Náhrada lekcií
Ak z objektívnych dôvodov nemôžeme zabezpečiť lekciu, ponúkneme náhradný termín alebo primeranú kompenzáciu.
Pravidlá správania a bezpečnosť
Dôležité upozornenie
Jóga a meditačné praktiky vykonávate na vlastnú zodpovednosť. Pri akýchkoľvek zdravotných problémoch konzultujte svojho lekára pred začiatkom programu.
Očakávaná etiketa
- Rešpektujte ostatných účastníkov a ich hranice
- Dostavte sa načas a pripravení
- Udržiavajte pokojné a podporné prostredie
- Počas lekcií vypnite mobilné telefóny
- Informujte nás o akýchkoľvek obavách alebo obmedzeniach
Zodpovednosť
Ariselonya sa zaväzuje poskytovať kvalitné služby s odborným prístupom. Našou zodpovednosťou je vytvoriť bezpečné a podporné prostredie pre vašu prax.
Obmedzenie zodpovednosti
Naše služby majú vzdelávací a wellness charakter. Nie sú náhradou lekárskej starostlivosti ani liečby. Pri zdravotných problémoch vyhľadajte odbornú lekársku pomoc.
Nezodpovedáme za následky nevhodného vykonávania cvičení proti našim inštrukciám alebo pri nezákonných zdravotných obmedzeniach.
Duševné vlastníctvo
Všetky materiály, cvičenia, návody a obsah poskytované v rámci našich služieb sú chránené autorskými právami. Tieto materiály smú byť používané výlučne pre osobné potreby účastníkov.
- Zakazuje sa komerčné využívanie našich materiálov
- Zdieľanie obsahu tretím stranám je možné iba so súhlasom
- Nahrávanie lekcií len s výslovným povolením
Riešenie sporov
Snažíme sa riešiť všetky situácie a nedorozumenia priamo a s porozumením. V prípade akýchkoľvek problémov nás neváhajte kontaktovať.
Postup riešenia
- Kontaktujte nás s opisom problému
- Spoločne hľadáme riešenie do 14 dní
- Pri potrebe môžeme využiť mediáciu
- Ako posledná možnosť zostáva súdne riešenie
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky môžu byť aktualizované. O významných zmenách budeme informovať vopred prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailovej komunikácie.
V prípade nejasností alebo otázok týkajúcich sa týchto podmienok nás kontaktujte. Radi vám poskytneme ďalšie vysvetlenia.
Ďakujeme za vašu dôveru a tešíme sa na spoločnú cestu k harmónii a vnútornému pokoju.